5 個飛機Wi-Fi服務小知識

從前乘客登機，向空姐查詢的第一個問題多是：「今日要飛幾多個鐘頭」。今時今日，乘客的問題已變為：「呢架飛機有無 Wi-Fi（無綫網絡）？」

並非所有航機也提供無綫網絡服務，而這項服務也多不是免費。一直以來，不少乘客都對飛機 Wi-Fi 服務存有許多疑問，現列舉一些：

「飛行全程都可以使用無綫網絡嗎？」答：不是。

一般來說，飛機起飛至巡航高度便能使用無綫網絡，但在衛星沒有涵蓋的發射範圍內便無法連綫網絡。當客機飛至低於一萬尺預備降落時，無綫網絡或會自動斷綫。

「機上無綫網絡收費是以每小時還是每航程計算？」答：各家航空公司收費不同。

有些分成三個收費級距，例如一小時、三小時和二十四小時，從付費及登入後開始計時，持續計時至時間結束，即是閣下中途登出，仍會繼續計算連綫時間。

如果需中途轉機但乘搭同一航空公司客機，只要仍在購買上網的時數內，部分航空公司容許乘客在下一段航程中繼續登入使用無綫網絡服務而不必再次付款。

「我怎樣獲得購買 Wi-Fi 服務的收據？」答：收據將寄到你最初登入網站的電郵地址，服務款項會在信用卡帳單上列為「機上無綫網絡（Inflight Wi-Fi）」。

「我可否在機艙內使用手機或電腦進行語音通話或視像會議？」答：幾乎所有航空公司均禁止乘客透過手機或任何電子產品，連接機上的互聯網服務來進行語音通話或視像通話。

「若上網中忽然停止連接，我需要再次購買互聯網服務嗎？」答：不用，訊號恢復後可重新使用，而服務暫停時，不會被計時收費。

原文刊於《經濟日報》。（收費閱讀）